第一，網貸投訴必須是實名投訴，匿名不會進行處理，會當作無效投訴。

第二，投訴的信息需要詳細，其中包含投訴人的基本信息，包括了身份證號碼和聯系方式，還有就是網貸平臺的信息，平臺的名稱網址等。最后需要附上相應的證據。

第三，用戶投訴后，不一定立馬就會有結果，需要一定的時間處理，大都是一周左右的時間可以處理好，等待回復即可。

網貸逾期怎么協商還款

逾期用戶在發現逾期之后，應及時聯系網貸平臺，說明自己的情況以及還款意愿，順便提出協商的申請。

協商的過程中，需要保持良好的態度，畢竟自己屬于求人的一方。也可以提出后續的還款方案，需要是對于雙方都有益的，畢竟網貸平臺也不會做賠本生意。或者與網貸平臺進行協商后續的還款方案。無論是哪種方式，后續如果能協商成功，大家就可以按照新的方案進行還款。

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