21世紀經(jīng)濟報道見習記者 林昀肖 北京報道8月16日，京東健康發(fā)布2023年中期業(yè)績公告。報告期內(nèi)，京東健康總收入為人民幣271億元，同比增長34%，非國際財務報告準則指標下（Non-IFRS）凈利潤24.4億元，同比增長101.2%；其中，銷售醫(yī)藥和健康產(chǎn)品所得商品收入2023年上半年為232億元，相比去年同期增長57億元，占整體營收的85.6%。這也表明該部分業(yè)務仍為京東健康的主要業(yè)務。

與此同時，作為互聯(lián)網(wǎng)的一個重要衡量指標即用戶數(shù)量，在上述財報中也有披露：截至2023年6月30日，過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量近1.69億，相比于截至2022年6月30日的年度活躍用戶數(shù)凈增加3,730萬。京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均在線咨詢量超過44萬。

一位醫(yī)藥電商負責人向21世紀經(jīng)濟報道記者指出，醫(yī)藥電商仍是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療屬性，核心仍是看用戶數(shù)以及圍繞著用戶所做的服務。京東健康相關負責人此前也表示，隨著用戶對于醫(yī)療健康的需求日趨多元化，應滿足用戶更加細分的健康需求。對此，京東健康于2023年上半年推出多項互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺細分業(yè)務，包括皮膚專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺和心理服務中心，針對老齡化的醫(yī)藥需求，京東家醫(yī)也上線“老人全年照護”服務。

(資料圖)

對于京東健康的業(yè)務布局，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，醫(yī)療行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化存在較大難度，而醫(yī)藥電商盈利模式清晰、變現(xiàn)路徑直接，是數(shù)字健康領域最早實現(xiàn)盈利的細分賽道，但京東健康發(fā)展到后期，健康服務的介入也必不可少，能進一步提升平臺價值。

上半年收入增長34%

根據(jù)業(yè)績公告，京東健康收入由2022年上半年的人民幣202億元增加34.0%至2023年上半年的271億元。業(yè)績公告指出，京東健康總收入的增長主要是由于銷售醫(yī)藥和健康產(chǎn)品所得商品收入增長，該收入由2022年上半年的175億元增加至2023年上半年的232億元，增長57億元，漲幅為32.5%。

上述部分業(yè)務仍為京東健康的主要業(yè)務，其收入占整體營收的85.6%。業(yè)績公告中表示，商品收入的增長驅(qū)動力主要有活躍用戶數(shù)量增加及用戶的額外購買、醫(yī)藥和健康產(chǎn)品銷售的線上滲透率不斷提高及產(chǎn)品品類的豐富。

京東健康稱也已與同仁堂、健合集團、湯臣倍健等眾多營養(yǎng)保健品牌落地新品反向定制模式，在健康消費數(shù)據(jù)沉淀、人群分析、品類洞察等層面，為其提供融合數(shù)智化轉(zhuǎn)型、品牌營銷、渠道拓展等解決方案。

與此同時，京東健康方面介紹，其與多家全球醫(yī)藥健康企業(yè)不斷深化合作，提升健康商品的可及性，為藥企開拓全渠道提供合作選擇，在報告期內(nèi)也有多個合作案例披露，包括特應性皮炎靶向創(chuàng)新藥瑞福?(烏帕替尼緩釋片)、抗艾滋病新藥復邦德?(艾諾米替片)、糖尿病新藥利魯平?在內(nèi)的多款藥品在京東大藥房線上首發(fā)。同時，京東健康還與雅培、歐姆龍、新華醫(yī)療等進行合作，落地覆蓋醫(yī)療器械產(chǎn)品的數(shù)字營銷解決方案。

對于包括跨國藥企在內(nèi)的眾多藥企，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作逐漸增多，藥賦能CEO邵清認為，藥企選擇與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作是好事，當前很多藥企走醫(yī)院渠道已較為困難，而通過互聯(lián)網(wǎng)渠道則十分方便。

除商品收入外，根據(jù)業(yè)績公告，京東健康線上平臺、數(shù)字化營銷及其他服務所得服務收入由2022年上半年的人民幣27億元增加至2023年上半年的人民幣39億元，增長43.7%。

在盈利方面，業(yè)績公告介紹，京東健康于2022年上半年產(chǎn)生盈利2.23億元，并于2023年上半年產(chǎn)生盈利15.62億元。業(yè)績公告指出，按照國際財務報告準則計算和呈列的最為直接可比的財務指標，即期間盈利，調(diào)節(jié)為期間非國際財務報告準則盈利，則2023年上半年盈利為24.4億元，同比2022年上半年的12.11億元增長101.2%。

此前京東健康2022年年報顯示，其2022年收入為467.36億元，較上年的306.82億元同比增長52.3%，年度盈利3.83億元。在2022年財年京東健康首次實現(xiàn)扭虧為盈。

在費用方面，根據(jù)業(yè)績公告，京東健康銷售及市場推廣開支由2022年上半年的9億元增加至2023年上半年的12億元，增長28.0%，主要是由于由京東集團提供的技術和流量支持服務的開支增加，以及推廣及廣告開支增加。銷售及市場推廣開支占收入的百分比由2022年上半年的4.6%減至2023年上半年的4.4%。

京東健康研發(fā)開支由2022年上半年的4.87億元增加至2023年上半年的6.17億元，增長26.7%。該增加主要由于京東集團提供的技術和流量支持服務的開支增加，以及參與研發(fā)活動員工的員工薪酬福利開支增加。研發(fā)開支占收入的百分比由2022年上半年的2.4%減至2023上半年的2.3%。

布局細分業(yè)務

數(shù)據(jù)顯示，更多用戶已經(jīng)初步養(yǎng)成在線尋醫(yī)問藥的習慣。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心公布的《第51次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達3.63億，同比增長21.7%，成為去年用戶規(guī)模增長最快的應用，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的滲透率還有較大提升空間。

國信證券研報認為，在線診療市場目前占比較小，長期具有較大的增長潛力。根據(jù)弗若斯特沙利文報告，2021年，我國在線診療市場規(guī)模317億元，2016年-2021年復合增速達70%。在慢性病管理市場不斷擴大、人民健康意識日益提升情況下，國信證券預計未來在線診療市場有著較大的發(fā)展空間，預計2025年中國在線診療市場可達到1864億元，2022年-2025年我國在線診療年復合增長率為35%。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的行業(yè)競爭中，國信證券研報指出，京東健康突出在線診療，打造醫(yī)藥閉環(huán)，在醫(yī)療健康服務方面，京東健康通過京東APP內(nèi)京東健康頁面和京東健康APP以及微信小程序等端口，形成比較完善的在線診療體系。

截至2023年6月30日，京東健康過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量近1.69億，相比于截至2022年6月30日的年度活躍用戶數(shù)凈增加3,730萬。而在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面，2023年上半年，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院每天提供線上問診咨詢服務用戶量超過44萬。

在用戶量上漲的同時，2023年上半年，京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務領域動作頻繁，京東健康認為用戶對于醫(yī)療健康的需求日趨多元，基于此，通過提升專業(yè)醫(yī)療健康服務能力，滿足用戶更加細分的健康需求。

其中，當前老齡化和慢性病問題日益嚴重帶來廣大的醫(yī)療健康需求。國信證券研報介紹，我國2022年65歲以上人口超過兩億人，占總人口15%，2003年-2013年65歲及以上人口患病率從34%上升至62%。與此同時，我國慢性病患病率持續(xù)提高，慢性病就醫(yī)用藥市場持續(xù)擴大，根據(jù)中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)，2018年我國的慢性病患病率已經(jīng)達到24%。在此背景下，對于老年群體健康需求，京東家醫(yī)上線“老人全年照護”服務，為每位老人用戶匹配健康管家、定制健康管理方案。自2023年以來，京東家醫(yī)整體用戶滿意度較高。

此外，在2023年4月，京東健康推出皮膚專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺，有近3000名來自三甲醫(yī)院的皮膚專科醫(yī)生入駐，針對用戶各類皮膚疾病或問題。 在2023年5月，京東健康也新上線心理服務中心，其中入駐超過1000位專業(yè)心理咨詢師和6000位精神科醫(yī)生，服務領域包括職場、校園、親子教育、婚姻戀愛、心理康復等，服務內(nèi)容主要有測評、篩查、傾訴、咨詢、治療。

除提供細分服務外，在技術方面，上半年，京東健康首次發(fā)布面向醫(yī)療健康行業(yè)的大模型——京醫(yī)千詢，能夠幫助醫(yī)生了解患者情況并提供具有科學依據(jù)的醫(yī)療建議和診斷。京東健康的醫(yī)療知識體系已覆蓋3000種常見疾病，并落地運用到智能輔診等核心環(huán)節(jié)。

京東健康CEO金恩林曾于2023年年初表示，過去兩年在與合作伙伴一起服務用戶的過程中，京東健康已經(jīng)成為“線上健康消費第一入口”；面向未來，京東健康將繼續(xù)攜手廣大合作伙伴，致力于打造“全民全域健康消費第一入口”。

對于京東健康的業(yè)務布局及其在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域的持續(xù)動作，陳禮騰向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，受限于醫(yī)療行業(yè)復雜的模式、多樣的服務環(huán)節(jié)、相對傳統(tǒng)的思維邏輯等因素，導致該行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化存在較大難度，投入周期較長，而醫(yī)藥電商作為目前數(shù)字健康市場占比最大的一個細分板塊，且盈利模式清晰，變現(xiàn)路徑直接，是數(shù)字健康領域最早實現(xiàn)盈利的細分賽道。“京東健康選擇賣藥切入數(shù)字健康，既符合京東零售電商的屬性，也能較容易布局數(shù)字健康，但發(fā)展到后期，健康服務的介入必不可少，能進一步提升平臺價值。”

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