毛菲菲醫(yī)生不僅是瑞爾齒科方寸診所主任，也是臨床經(jīng)驗豐富和專業(yè)技能扎實的全科醫(yī)生。身為醫(yī)生，她勤勤懇懇做好本職工作，推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，提升醫(yī)療服務(wù)水平，擅長美學(xué)固定修復(fù)、咬合重建、微創(chuàng)種植等，以專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客口碑。

有一位女士，因后牙疼前來就診。但就診時，醫(yī)生先看到的是前牙發(fā)黑。于是，治療完后牙，毛菲菲主任提及了前牙的問題，這位女士其實也早就意識到了前牙問題，于是決定開始治療。由于一開始在貼面和樹脂修復(fù)中選擇了后者，但樹脂材料本身存在容易老化的特點(diǎn)，于是在樹脂材料開始老化后，她決定聽從毛菲菲主任的建議，做貼面。就在做貼面的前一天，她卻突然因疾病確診無法前往。聞此，毛菲菲主任并沒有只將目光定格在牙齒上，而是開始關(guān)心起她的全身健康，像朋友一樣一邊寬慰她，一邊為后續(xù)的診療出謀劃策。這通電話持續(xù)了近2個小時，也讓這位女士心情變好了不少。后來，女士的疾病治愈后，繼續(xù)將牙齒貼面做了下去。但恰巧趕在女士準(zhǔn)備出國前夕，時間緊迫，而且她還只能在下班時間來診所，毛菲菲主任數(shù)次加班到深夜十一二點(diǎn)，終于出色做好了女士的貼面。自此，女士的一家人、朋友等都變成了毛菲菲主任的忠實粉絲。

“從一個患者到朋友，當(dāng)你真正為他著想的時候，他是能夠感覺到你的溫度的。”毛菲菲主任說。在毛菲菲主任的客戶中，有許多人都跟隨她十余年之久，長期高水準(zhǔn)的醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能夠讓他們有安心的感受。同時，瑞爾內(nèi)部的轉(zhuǎn)診也比較完善，本著為客人負(fù)責(zé)的態(tài)度，毛菲菲主任以一個總工程師的身份，來協(xié)調(diào)不同的專家，為一些復(fù)雜案例做診療，讓客人享受全程一站式服務(wù)，也讓診療過程更省心。

在臨床的不斷淬煉中，“安心”和“省心”的診療體驗不難獲得，不過，讓看牙醫(yī)的客人“開心”，并非易事，但毛菲菲主任做到了。在她的客人中，不少人因為恐懼看牙，需要做全麻下的治療。經(jīng)過幾次看診以后，卻能夠克服恐懼心理，無需全麻就能配合治療。

瑞爾齒科毛菲菲主任的診療體驗，之所以給顧客留下深刻印象，就在于她“尊重每個人內(nèi)心的想法”。毛主任工作盡職守崗、服務(wù)專業(yè)貼心，始終銘記以醫(yī)療為本質(zhì)，以維護(hù)顧客口腔健康為己任，踐行高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，贏得了顧客的口碑。

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