“滿巢期”“離巢期”和“空巢期”是中國家庭主流的三種形態。不同家庭形態內，最適宜的城市家庭養老解決方案是什么？全生命周期、全場景的養老服務解決方案“全”在哪里？

8月16日，大家保險集團聯合尼爾森IQ發布《2023年中國商業養老服務供需洞察白皮書》（以下簡稱“《白皮書》”），按照中國家庭主流的三種形態：“滿巢期-離巢期-空巢期”，為城市家庭提供了商業養老服務解決方案。

不同家庭形態的養老解決方案

【資料圖】

《白皮書》指出中國家庭在不同生命周期下的不同形態特點，提出相應可選擇的養老解決方案。

1、“滿巢期”家庭：“上有老、下有小”是中國社會最傳統的家庭形態，成年子女組建自己的小家庭，伴隨下一代的出生，退休不久且身體健朗的父母，承擔起了照顧第三代的重任，“兩口之家”變成了“三代同堂”。 在“滿巢期”家庭形態下，一代老人和二代中年共同居住、高頻交流，父母在社交陪伴以及安全保障方面的需求得以滿足。同時，老人年事未高、身體機能尚可，日常生活能自理，生活照顧需求暫未凸顯，家庭養老需求聚焦在攜老親子的文化娛樂上。

對于三代人同住的“滿巢期”家庭，可選擇居家養老或旅居養老。

2、“離巢期”家庭：三代孫輩在成年后外出求學或進入職場，離開大家庭生活；二代中年還未退休；一代老人身體機能大幅下降，需要生活照料，家庭重心由原先的養育子女轉向贍養老人。在這種家庭形態下，若老人與中年子女同住，中年子女在非工作時間可照顧父母，但在工作時間，需要上門照護服務或社區內日間照料。若老人不與中年子女同住或已經進入完全失能或失智狀態，中年子女有可能需要專業養老機構幫助。

對于“離巢期”家庭，可選擇居家養老或尋求專業養老機構幫助照顧失能或失智老人。

3、“空巢期”家庭： 隨著四代曾孫輩的出生，或隨著成年子女離家到其他城市求學就業而遠離父母，以及丁克家庭、同性家庭、單身等無子女家庭，為“空巢期”家庭。

對于老人獨居的“空巢期”，接受專業養老機構的身體和心理方面的照顧將是合理選擇。

“大家的家”：“全”的專業養老服務，讓愛近在咫尺

大家的家是大家保險旗下養老品牌，致力于成為中國最受信賴的養老服務大專家，成為長者們精彩的大家庭。“大家的家”以親情為內核，以家庭的全生命周期和全場景為服務對象，提供完整的高品質專業養老解決方案，主張讓愛近在咫尺。

大家保險積極響應國家號召，主動參與多層次社會保障體系建設，以養老為核心戰略、以服務型養老為戰略突破口，建立對標國際、符合國情、國內領先的多層次養老服務體系。

圍繞“多層次養老服務體系”建設，大家保險堅持產品服務同向發力、相互聯動，多方引入、高效整合各類資源，著力打造“城心醫養”“旅居療養”“居家安養”等產品線，構建起專業養老品牌“大家的家”，積極構建醫療、康復、護理等核心服務能力，全面探索養老的可持續發展模式，全方位提升銀發老人幸福指數。

借鑒加拿大RC三十多年的養老社區運營經驗，融合本土化實踐，大家保險城心養老的“家標準”逐步完善，整體涵蓋8個領域、48大類標準。

醫療服務方面，由“主責醫護、全科醫生、專科醫生、三甲醫生、知名專家” 構成。在社區打造溫馨舒適的醫療空間，為每一位長者配備健 康管家，形成24小時快速響應長者“疾病預防、常見病診療、 慢病管理、醫療護理、急病救治、重癥綠通”全場景醫療需求 的能力。

護理服務方面，針對長者在不同身體狀態下的照護需求，打造1+6護理服務體系，以精準評估為基礎，提供安寧護理、專屬管家、生活照護、認知癥照護、恢復性護理、慢病護理六大護理服務，滿足長者多元需求。

康復服務方面，根據國際先進康復理念，按照“身體可感、肉眼可見、數據可追蹤的機能改善”的目標，打造整體化老年康復解決方案，為長者提供基礎康復服務和心肺、神經、骨科專業康復服務。

康樂服務方面，基于全人健康的理念和聯合國長者原則，在吸收國際優質經驗的基礎上，融合本土的東方智慧，建立覆蓋長者“身體、認知、情緒、社交、精神”等五個維度需求的康樂服務體系，全面關照長者生活幸福感，營造身心愉悅、生命圓滿的生活。

膳食服務方面，按照“安全保障、營養多樣、美味養生、功能膳食”四個層次，充分考慮季節變化、長者健康狀況及飲食偏好，為長者提供科學適老的膳食服務。

旅行服務方面，通過打造“重安全、重健康、重體驗、輕體力”的“三重一輕”適老產品，引領養老社交旅行新體驗，致力于提供旅居出行解決方案。

療愈服務方面，聯合國內知名品牌，通過融合創新、重新定義健康管理，依托其康養中心的技術平臺及專家資源，根據每個項目的不同特點，整合營養飲食、體能健身、運動康復、長者運動、整體醫學、中醫調理、身心平衡、水療SPA、醫療美容、健康學院等服務內容，提供不同主題的度假套餐及康養療程。

安居服務方面，尊重長者的感知和偏好，精心雕琢安老環境中的每一處細節。基于豐富的運營經驗、精準的行為研究、專業的設計標準為長者構建“安全、適老、健康、智慧”的安居體系。

經過四年的探索，大家保險城心養老社區用專業化服務、人性化關懷，讓住在這里的長輩生活有品質、更精彩，既享受“小家”的溫馨，又有來自“大家”的溫暖。

截至2023上半年，大家保險旗下大家的家·北京朝陽城心醫養社區入住率已經超過94%，已開業的城心醫養社區平均入住率達到85%。而大家保險已在北京、南昌、天津、成都、太原、長沙、濟南、杭州等10個城市完成12個城心醫養社區布局；在杭州、北戴河、黃山、三亞、長白山等地完成6個旅居療養社區布局；在北京探索建立4個居家安養照護中心。

未來，大家保險將繼續從品質養老服務切入，持續優化養老服務質量和價格，為社會提供經濟、可靠、優質的全周期、全場景養老服務，服務大家百歲人生。

本文來源：財經報道網

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