7月6日，以“智聯(lián)世界，生成未來(lái)”為主題的2023世界人工智能大會(huì)拉開(kāi)帷幕。當(dāng)日下午，中國(guó)太保以“AI領(lǐng)航，共筑未來(lái)”為主題舉辦了高端保險(xiǎn)論壇，圍繞中國(guó)太保數(shù)智新實(shí)踐、展望科技新藍(lán)圖、引領(lǐng)行業(yè)新發(fā)展等內(nèi)容展開(kāi)深入分析。

圖說(shuō)：保險(xiǎn)數(shù)字勞動(dòng)力生態(tài)合作啟動(dòng)

(資料圖)

來(lái)自百度、阿里、華為、科大訊飛、聯(lián)仁健康、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)等知名企業(yè)領(lǐng)軍人物以及專家學(xué)者齊聚一堂，共同見(jiàn)證保險(xiǎn)數(shù)字勞動(dòng)力生態(tài)合作啟動(dòng)、太保創(chuàng)新科技成果發(fā)布，數(shù)萬(wàn)名觀眾通過(guò)云端共享智慧碰撞的盛宴。

中國(guó)太保副總裁俞斌表示，大模型技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展將驅(qū)動(dòng)第四次工業(yè)革命真正進(jìn)入快車(chē)道，中國(guó)太保以“實(shí)現(xiàn)數(shù)字勞動(dòng)力”作為突破口，積極開(kāi)展保險(xiǎn)領(lǐng)域大模型的建設(shè)應(yīng)用，提升生產(chǎn)力。

圖說(shuō)：中國(guó)太保副總裁俞斌致辭

持續(xù)共建科技生態(tài)

長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)太保高度重視科技領(lǐng)域的創(chuàng)新，注重科技長(zhǎng)期能力，堅(jiān)持科技賦能高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新路徑，深耕 大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，在助力精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、升級(jí)渠道管理、改善運(yùn) 營(yíng)效率、提升客戶體驗(yàn)等方面取得了顯著成效。

與此同時(shí)，中國(guó)太保攜手朋友圈持續(xù)探索生態(tài)共贏。作為本次論壇的亮點(diǎn)之一，中國(guó)太保聯(lián)合百度、阿里、科大訊飛等頭部技術(shù)企業(yè)及知名咨詢公司，啟動(dòng)了保險(xiǎn)數(shù)字勞動(dòng)力生態(tài)合作。

中國(guó)太保將基于保險(xiǎn)數(shù)據(jù)規(guī)模大，數(shù)據(jù)類(lèi)型豐富、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)過(guò)硬等優(yōu)勢(shì)，攜手生態(tài)各方共同投入、聯(lián)合研發(fā)，注重組織和流程變革的頂層設(shè)計(jì)，以生態(tài)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)科研端、開(kāi)發(fā)端、場(chǎng)景應(yīng)用端閉環(huán)。保險(xiǎn)數(shù)字勞動(dòng)力將釋放普通腦力工作者，充實(shí)到更具創(chuàng)新價(jià)值的崗位，進(jìn)一步提升生產(chǎn)力和科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革的能級(jí)，探索研究保險(xiǎn)領(lǐng)域可交易的數(shù)字勞動(dòng)力，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型輸出先行先試經(jīng)驗(yàn)。

加速深耕大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

在本次論壇，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)布了“黑燈工廠”，RPA機(jī)器人集中部署、集中運(yùn)行、集中管理，替代多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作場(chǎng)景。中國(guó)太保壽險(xiǎn)發(fā)布了“智能決策中樞”，通過(guò)打造智能決策中樞，探索數(shù)智能化的未來(lái)業(yè)務(wù)新形式，以人為本進(jìn)行智能決策賦能，著力提升太保客戶的服務(wù)體驗(yàn)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī)和內(nèi)勤作業(yè)效能。太保科技聯(lián)合數(shù)智研究院發(fā)布了“數(shù)字員工”，其底層應(yīng)用了時(shí)下流行的大模型技術(shù)，數(shù)字員工交流式完成工作，在思想行動(dòng)以及職業(yè)能力方面與真實(shí)員工對(duì)齊，進(jìn)行結(jié)對(duì)工作以提升效能。目前，大模型建設(shè)已納入中國(guó)太保最新科技戰(zhàn)略規(guī)劃。

圖說(shuō)：中國(guó)太保與生態(tài)合作伙伴共話大模型建設(shè)應(yīng)用

通過(guò)這次論壇，中國(guó)太保進(jìn)一步展示了人工智能在保險(xiǎn)業(yè)態(tài)的應(yīng)用、輸出了高品質(zhì)的保險(xiǎn)科技產(chǎn)品，太保科技將持續(xù)發(fā)揮科技助航作用，積極響應(yīng)并落地中國(guó)太保的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加速攜手頭部企業(yè)探索人工智能領(lǐng)域，科技賦能保險(xiǎn)主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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